<aside> ℹ️ Mercadopago: ¿Quiere saber cuando se acreditará su pago? Haga click aquí
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Esta ayuda le enseñará a conocer la información que brindan las diversas solapas de Resumen de cuenta
En el caso de que Usted haya generado un pago, el mismo pasa al estado PAGO PENDIENTE, hasta que se acredite el mismo. El sistema muestra alertas sobre ello.
Al ingresar a pagos pendientes, se puede ver la siguiente pantalla:
La lista de pagos pendientes permite:
Cada pago tiene información que le permite conocer montos, comprobantes que componen el pago, y más información
<aside> ℹ️ Un pago pendiente permanece en este estado hasta que el pago se acredita. Cuando el mismo se acredita, pasa a Historial de pagos
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Al hacer click sobre un pago, puede ver el detalle de los cargos que lo componen. Cada PAGO puede tener uno o mas comprobantes:
Usted puede autogestionar la cancelación de pagos pendientes, a través del botón CANCELAR PAGO:
Cuando Ud. genera un pago pueden existir en general dos errores:
Al presionar el botón cancelar, tendrá la opción final de cancelación.
Una vez cancelado, aparecerá nuevamente la opción de pagar desde Resumen de cuenta
<aside> ❌ Cancele el pago solo si esta seguro que no abonó el mismo. La cancelación del pago es su responsabilidad.
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Una vez que el pago se acredita, el mismo deja de figurar en esta pantalla para pasar a Historial de cargos e Historial de pagos.
Soporte
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