<aside> ℹ️ Atención: En cualquier momento puede hacer clic sobre las imágenes para verlas en forma aumentada

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Esta ayuda le enseñará a responder los mensajes que recibe en su Mensajes / Leads

Responder mensajes a sus CRM o a colegas de Red Mapaprop

<aside> ℹ️ El envio y respuesta de mensajes es una funcion dependiente del abono Mapaprop Plus

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Durante la lectura de mensajes, Ud puede optar***** por responder el mensaje en forma directa a su contacto a traves de Mapaprop, presionando el boton Responder

https://prod-files-secure.s3.us-west-2.amazonaws.com/f9379137-2e11-42d9-823d-743b06b351a6/212bd99f-a876-4f97-9cd0-a2fc08a6a1df/2018-01-30-reply-0.png

La pantalla responder mensaje es simple. Escriba su mensaje y presione Enviar. Tambien puede presionar mensaje para volver al mensaje original

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Cuando Ud envia un mensaje, el mismo queda registrado como conversacion, siempre el ultimo mensaje arriba.

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Con su respuesta, el Contacto recibe un email con la alerta de respuesta y un link para visualizarla.

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Haciendo clic en el link, su Contacto podra leer su respuesta, en una pantalla pública de lectura y respuesta.

https://prod-files-secure.s3.us-west-2.amazonaws.com/f9379137-2e11-42d9-823d-743b06b351a6/5ff49766-3963-46b6-92a0-f39ba183907b/2018-02-20-reply-landing-view.png

Al presionar responder, su cliente podrá escribir un nuevo mensaje. La nueva respuesta del mensaje, podra generar una conversación entre Ud y su cliente.

https://prod-files-secure.s3.us-west-2.amazonaws.com/f9379137-2e11-42d9-823d-743b06b351a6/0bf6e22a-8886-4606-9bf1-08ddf80e5472/2018-02-20-reply-landing-view-reply.png

Es alli que el cliente podrá ver en su pagina de mensajes la conversación, ordenada abajo el mas viejo, arriba el mas nuevo.

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Por cada mensaje que su contacto le envíe, Ud recibirá una alerta, para luego poder leerlo en su Mensajes / Leads. El mensaje ahora contendra varios mensajes y estara marcado nuevamente como no leido

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Al acceder al mensaje, la lista de mensajes se ordenaran como una conversacion, el mas nuevo arriba. De esta manera Ud podra mantener un historial sobre las conversaciones con el contacto.

<aside> ℹ️ *La respuesta de mensajes es una opcion con costo, dependiente del abono Mapaprop Plus

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