<aside> ℹ️ Presione CTRL + P para buscar en este sitio. Si tiene dificultades con esta ayuda, puede reportar un problema haciendo click **aquí. No es cliente?** Click aquí para solicitar ayuda
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<aside> ❌ ¿Cuenta Bloqueada? (abone el cargo para continuar usando Mapaprop**) o reporte un problema.**
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Contenido de esta ayuda:
<aside> ℹ️ Atención: Mapaprop es un Software tipo SaaS de autogestión. El sistema es automatizado y autogestionado, por lo tanto corresponde a Ud. mantener su cuenta al día para evitar bloqueos.
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Si tiene algún tipo de servicio contratado, ya sea individual o de pago mensual, no debe permitir que sus cargos expiren.
<aside> ❌ Vencimiento de cargos
Los cargos expirados tienen hasta 7 (siete) días de tolerancia. Para ello se envían emails de alerta a la casilla registrada en la sección Mi EmpresaMi EmpresaMi Empresa. Si la deuda de su cuenta no fue saldada, el día 8 (ocho) se producirá un bloqueo automático, el cual se remueve con el pago total de los cargos adeudados y la acreditación de dicho pago.
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Cada tipo de servicio tiene plazo de vencimiento. Toda la información se refleja en su Resumen de cuenta:
<aside> ℹ️ Mapaprop no envía cupones. El sistema es por autogestión; Ud. lo puede generar desde su Cuenta > Resumen de cuenta > Pagar Para servicios de Suscripción mensual, los cargos se debitan automáticamente de su tarjeta de crédito, hasta que Ud, Cancelar suscripción
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